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Commerce

Légumes bio Les serres chauffées de nouveau autorisées
Le 03/07/23

Légumes bio Les serres chauffées de nouveau autorisées


L’interdiction de commercialiser des légumes bio cultivés sous serres chauffées, décidée le 11 juillet 2019 par l’Institut national de l’origine et de la qualité (Inao), était...
Commerce
Téléphonie, Internet Vos recours en cas litige
Le 30/06/23

Téléphonie, Internet Vos recours en cas litige


Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la souscription du contrat à sa résiliation, nous avons recensé...
Commerce
Sécurité sanitaire des aliments Vers une privatisation rampante des contrôles
Le 29/06/23

Sécurité sanitaire des aliments Vers une privatisation rampante des contrôles


Le transfert d’une partie des contrôles sanitaires des aliments à des opérateurs privés laisse craindre une détérioration de leur qualité, du fait de potentiels conflits...
Commerce, Santé / bien être
Billets d’avion – Est-il possible de modifier ses noms et prénoms gratuitement ?
Le 24/06/23

Billets d’avion – Est-il possible de modifier ses noms et prénoms gratuitement ?


Vous avez acheté un billet d’avion et avez mal renseigné votre identité ? Selon les cas, les compagnies perçoivent des frais pour corriger. Vous êtes cependant souvent en droit...
Commerce
Soldes Questions-réponses
Le 16/06/23

Soldes Questions-réponses


L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Clic pour voir la...
Commerce
Application « QuelProduit » Un score environnemental fiable et compréhensible pour plus de 135 000 aliments grâce au Planet-Score
Le 15/06/23

Application « QuelProduit » Un score environnemental fiable et compréhensible pour plus de 135 000 aliments grâce au Planet-Score


L’UFC-Que Choisir met aujourd’hui à la disposition des utilisateurs la nouvelle version de son application gratuite « QuelProduit » qui leur permet désormais, grâce au...
Commerce
Emballages plastiques : le compostage, une fausse bonne solution ?
Le 13/06/23

Emballages plastiques : le compostage, une fausse bonne solution ?


Le compostage des emballages plastiques figure parmi les solutions mises en avant auprès des consommateurs pour limiter les dégâts causés par la pollution plastique. Fausse bonne...
Commerce
Voyages en train, les droits des passagers évoluent
Le 12/06/23

Voyages en train, les droits des passagers évoluent


Un nouveau règlement européen sur les « droits et obligations des passagers ferroviaires » est entré en vigueur le 7 juin 2023. Il prévoit notamment que l’indemnisation versée en...
Commerce
Pouvoir d’achat (mai 2023)Les prix de l’alimentation se stabilisent
Le 30/05/23

Pouvoir d’achat (mai 2023)Les prix de l’alimentation se stabilisent


L’inflation semble enfin atteindre un palier pour les produits du quotidien, après une hausse ininterrompue depuis début 2022. Pour autant, on est encore loin d’un retour à la...
Commerce
Contrôle technique auto Deux nouveaux critères
Le 24/05/23

Contrôle technique auto Deux nouveaux critères


Depuis le 20 mai 2023, le contrôle technique automobile s’enrichit de deux nouvelles vérifications : l’appel automatique d’urgence et la collecte des informations relatives à la...
Commerce
FRAUDE SUR INTERNET – Les 4 mensonges des banques
Le 06/01/23

FRAUDE SUR INTERNET – Les 4 mensonges des banques


FACE À L'AMPLEUR DES ARNAQUES EN LIGNE, LES BANQUES RENÂCLENT À REMBOURSER LEURS CLIENTS. NOUS AVONS EXAMINÉ LEURS ARGUMENTS AVEC LE SERVICE JURIDIQUE DE «QUE CHOISIR». BEAUCOUP...
Assurances et banques, Commerce
Nouveautés dans le démarchage téléphonique – Halte au harcèlement
Le 06/01/23

Nouveautés dans le démarchage téléphonique – Halte au harcèlement


Personne n'échappe aux appels commerciaux intempestifs. En mars, la pratique sera mieux encadrée mais toujours aussi néfaste. Nos conseils. Souscription d'une complémentaire...
Commerce
Commerce – Des promotions enfin mieux encadrées
Le 03/06/22

Commerce – Des promotions enfin mieux encadrées


Désormais, les vendeurs ne pourront plus calculer le montant des rabais à partir de prix de référence fantaisistes. Une bonne nouvelle qui n’arrive pas seule puisque d’autres...
Commerce
La Cour de justice de l’Union Européenne se prononce sur la règlementation de la vente à distance sur Internet
Le 03/06/22

La Cour de justice de l’Union Européenne se prononce sur la règlementation de la vente à distance sur Internet


Par deux arrêts, la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) s’est prononcée sur l’interprétation de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre...
Commerce
Achat sur une foire ou un salon
Le 02/05/22

Achat sur une foire ou un salon


La période des foires et les salons, après les annulations et reports liés au Covid, reprend. Et avec elle, son lot de litiges. L’UFC-Que Choisir constate toujours les mêmes...
Commerce
Scandale Buitoni – Les contrôles sanitaires remis en question
Le 20/04/22

Scandale Buitoni – Les contrôles sanitaires remis en question


Des pizzas contaminées par une souche pathogène de la bactérie E. coli pourraient avoir tué deux enfants, en France. Et des chocolats Kinder envoyé des dizaines d’autres à...
Commerce, Santé / bien être
Vente entre particuliers – Arnaque au paiement sécurisé sur LeBonCoin
Le 20/04/22

Vente entre particuliers – Arnaque au paiement sécurisé sur LeBonCoin


Sur Le Bon Coin comme ailleurs, le fait qu’un interlocuteur insiste pour passer par le système de paiement sécurisé de la plateforme n’est pas une garantie absolue de sécurité....
Arnaques, Commerce
Circuits courts – Sur la piste du produit local !
Le 01/03/22

Circuits courts – Sur la piste du produit local !


           ***  Lancement d’une carte collaborative, interactive et gratuite  *** Alors que les consommateurs expriment un intérêt croissant pour les achats en circuit court,...
Actions régionales, Campagnes nationales, Commerce
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