UFC-Que Choisir de Charente Maritime

RÉUSSITES

Vous trouverez ci-après quelques témoignages envoyés par nos adhérents ainsi que des courriers de divers Services Clients suite à notre intervention.

Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 129 d’ Avril 2018

Non respect du délai de réflexion et abus de faiblesse : enjeu = 4 100 €

Le 5 octobre 2017, Madame B. J. de Charente-Maritime a signé à son domicile, un contrat portant sur un chantier d’isolation de sa maison qui devait être réalisé par la société « Groupe le Carré », avec un financement Franfinance. Selon le code de la consommation (article L311-11) l’intéressée devait bénéficier d’un délai de réflexion de 15 jours. Or l’acceptation des travaux a été signée le 5 octobre soit le même jour que le bon de commande….  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)

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Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 128 de Janvier 2018

Voyage de noces « agité » dédommagement obtenu : 2 500 €

En juin 2015, un couple d’adhérents, M. et Mme D. ont réservé une croisière sur la Baltique comme voyage de noces au  prix de 3 900 € pour 8 jours et 7 nuits. Le samedi 6 juin, à 12h ils doivent prendre un avion  depuis Roissy à destination de Copenhague afin de rejoindre le bateau à quai dans cette ville. A leur arrivée à l’aéroport, ils apprennent que le vol est annulé sans autre explication…  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)

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Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 127 d’ Octobre 2017

 Abus de faiblesse : enjeu = 6 200 €

Le 1er septembre 2016 l’entreprise THAIS RENOVATION a démarché à son domicile, Madame C. de Charente-Maritime en l’abreuvant d’arguments dont notre adhérente n’était pas en capacité d’apprécier la portée. Ainsi, elle a signé deux devis, l’un pour 4 200 € et l’autre pour 15 903 € ( rénovation toiture + porte de garage). Le même jour le devis de 4 200 € a été transformé en bon de commande accompagné d’une demande de crédit auprès de SOFINCO…  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)

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Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 126 de Juillet 2017

Démarchage à domicile abusif pour la vente d’éolienne de toit : enjeu = 7 700 €
Suite à une commande d’une éolienne de toit (achat e tpose du matériel), Mme A. de Charente-Maritime avait souscrit le 18 août 2012 un crédit affecté auprès de Franfinance, assorti d’une assurance décès au nom de son mari…  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)

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Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 125 d’ Avril 2017

Un rappel du constructeur Peugeot peut entrainer des dysfonctionnements : enjeu = 2 255 €

En mai 2016, le véhicule Peugeot 508 SW appartenant à Monsieur M. de Charente-Maritime a fait l’objet d’un rappel par la concession PEUGEOT établissement CLARA à La Rochelle pour le remplacement de la courroie de distribution à titre préventif…  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)

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Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 124 de Janvier 2017

Anomalies  dans le contrat : enjeu 1 603 €

Mme B. a été démarchée à son domicile en avril 2015 pour souscrire un contrat santé auprès de Santiane qui s’engageait à effectuer toutes formalités de résiliation auprès de sa mutuelle. En janvier 2016, ….  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)

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Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 123 d’Octobre 2016

6 ans de procédure avec la SAUR : créance diminuée de 5 400 € 

En janvier 2010, Mr JC adhérent de l’UFC – Que Choisir de Charente-Maritime reçoit de la SAUR une facture  de 7 424 € correspondant à une consommation annuelle  de 2 600 m3 (soit 25 fois sa consommation habituelle). Ce montant s’explique par une fuite d’eau ….  (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)


Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 122 de Juillet 2016

Refus du bénéfice de la garantie décès suite à l’achat d’un camping car :  44 000 €

Mr et Mme R. de Charente-Maritime avaient fait un emprunt en mars 2010 pour une durée de 12 ans avec EDA-Sofinco, filiale du Crédit Agricole, pour acquérir un camping-car, contrat d’assurance VIAXEL . Suite au décès de Mme R ….   (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)


Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 121 d’Avril 2016

Défaut de fonctionnement de compteur EDF : gain = 1 250 €

 En janvier 2014, ERDF le distributeur / fournisseur EDF a constaté un défaut de compteur chez Mme X. dont il fixe l’origine à 2010. Sa proposition de correction porte sur 814 jours alors que le code de la consommation ne permet un…   (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)


Les témoignages ci-dessous ont été publiés dans notre revue SAVOIR CHOISIR N° 120 de Janvier 2016

VENTE « FORCEE » panneaux photovoltaïques FOIRE DE BORDEAUX – MAI 2015 :  gain = 1 736,38 €

En mai 2015, en visite à la Foire de Bordeaux, un couple de Charente-Maritime est sollicité par un commercial de la Société AB ENERGY qui les convainc de visiter  le stand sans aucun engagement…   (lire la suite ainsi que d’autres témoignages)