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Facture d’électricité Les points-clés pour la comprendre
Complexe, la facture d’électricité ? Assurément. Vos nombreux courriers témoignent de la difficulté à s’y retrouver....
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de...
Fermeture d’été
Fermeture d’été de l’UFC 17 et de ses permanences du 2 août au 24 août 2025 inclus En cas d’urgence, s’adresser...
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Arnaques
Le 06/06/23
Entretien avec Claire Hédon, Défenseure des droits« Notre institution est un très bon baromètre de la société »
Ces derniers mois, Claire Hédon, la Défenseure des droits, s’est exprimée sur la dématérialisation des démarches administratives, MaPrimeRénov' ou, plus récemment, sur la fin...
Logement / immobilier
Le 05/06/23
Paracétamol Est-il un perturbateur endocrinien ?
Médicament le plus consommé en France, le paracétamol est soupçonné d’avoir un effet néfaste sur notre système hormonal. L’importance de cette « perturbation endocrinienne »...
Santé / bien être
Le 02/06/23
journées de La Caravane du Tour de l’A.L.P.M.S*
Venez nombreux, les 5- 6 et 8 juin 2023 entrée gratuite : l’UFC-Que Choisir participe aux journées de La Caravane du Tour de l’A.L.P.M.S. * Déroulé de la journée : Le...
Actions de l'UFC 17
Le 01/06/23
Complémentaire santé ensemble L’achat groupé de la SAS Que Choisir pour échapper à l’inflation
Alors que les tarifs des complémentaires santé ont bondi de 7 % cette année, et que le renoncement aux soins pour raisons financières grandit en France, l’UFC-Que Choisir veut...
Assurances et banques
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Santé / bien être
Le 30/05/23
Pouvoir d’achat (mai 2023)Les prix de l’alimentation se stabilisent
L’inflation semble enfin atteindre un palier pour les produits du quotidien, après une hausse ininterrompue depuis début 2022. Pour autant, on est encore loin d’un retour à la...
Commerce
Le 26/05/23
Invitation : environnement en 2023 et la caravane du tour
Tout est gratuit : jeux, ateliers et conférences-débats du 29 mai au 31 mai 2023 - Le 29 mai à Charron, salle des fêtes, rue du 19 mars 1962 exposition-jeux de 13 à 19 h et...
Actions de l'UFC 17
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Énergie / environnement
Le 26/05/23
A l’occasion du départ de Christiane, les bénévoles ont organisé un repas type « auberge espagnole ».
Après avoir été secrétaire salariée (2001/2006), elle est devenue bénévole depuis 2007 et administratrice depuis 2008. Elle a occupé plusieurs fonctions, conseillère litiges,...
Actions de l'UFC 17
Le 24/05/23
Fin du tarif réglementé du gaz Un premier prix repère publié
Alors que le tarif réglementé du gaz prendra fin le 30 juin 2023, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) publie son premier prix repère « pour éclairer les consommateurs...
Énergie / environnement
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Logement / immobilier
Le 24/05/23
Contrôle technique auto Deux nouveaux critères
Depuis le 20 mai 2023, le contrôle technique automobile s’enrichit de deux nouvelles vérifications : l’appel automatique d’urgence et la collecte des informations relatives à la...
Commerce
Le 06/01/23
FRAUDE SUR INTERNET – Les 4 mensonges des banques
FACE À L'AMPLEUR DES ARNAQUES EN LIGNE, LES BANQUES RENÂCLENT À REMBOURSER LEURS CLIENTS. NOUS AVONS EXAMINÉ LEURS ARGUMENTS AVEC LE SERVICE JURIDIQUE DE «QUE CHOISIR». BEAUCOUP...
Assurances et banques
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Commerce
Le 06/01/23
Nouveautés dans le démarchage téléphonique – Halte au harcèlement
Personne n'échappe aux appels commerciaux intempestifs. En mars, la pratique sera mieux encadrée mais toujours aussi néfaste. Nos conseils. Souscription d'une complémentaire...
Commerce
Le 31/10/22
Manifeste pour une inclusion financière universelle
Manifeste pour une inclusion financière universelle11 ans après un premier « Manifeste pour l’inclusion bancaire des populations fragiles », avons-nous avancé ? Le Secours...
Assurances et banques
Le 03/06/22
Jeux vidéo : L’industrie doit cesser de se jouer de vous
L’UFC-Que Choisir, aux côtés de 19 associations de consommateurs européennes (1), tire la sonnette d’alarme sur la persistance des mauvaises pratiques en matières de jeux vidéo et...
Arnaques
Le 03/06/22
Rattrapage tarifaire sur les factures d’électricité – Un arbre ne doit pas cacher la forêt
J’ai été relativement surpris de voir la presse relayer en début de semaine certaines alertes concernant le risque de rattrapage sur les factures d’électricité en 2023 consécutif...
Billet de la présidente
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Énergie / environnement
Le 03/06/22
Commerce – Des promotions enfin mieux encadrées
Désormais, les vendeurs ne pourront plus calculer le montant des rabais à partir de prix de référence fantaisistes. Une bonne nouvelle qui n’arrive pas seule puisque d’autres...
Commerce
Le 03/06/22
La Cour de justice de l’Union Européenne se prononce sur la règlementation de la vente à distance sur Internet
Par deux arrêts, la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) s’est prononcée sur l’interprétation de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre...
Commerce
Le 03/06/22
Vers une simplification de la résiliation du contrat d’assurance
Partant du constat que les assurés ne connaissent pas les conditions de la résiliation de leur contrat d'assurance ni leur date d'échéance, en raison d’un manque de lisibilité...
Assurances et banques
Le 02/05/22
Achat sur une foire ou un salon
La période des foires et les salons, après les annulations et reports liés au Covid, reprend. Et avec elle, son lot de litiges. L’UFC-Que Choisir constate toujours les mêmes...
Commerce
Le 20/04/22
Scandale Buitoni – Les contrôles sanitaires remis en question
Des pizzas contaminées par une souche pathogène de la bactérie E. coli pourraient avoir tué deux enfants, en France. Et des chocolats Kinder envoyé des dizaines d’autres à...
Commerce
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