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Suite au séisme du 16 juin 2023 impactant 17 communes de Charente-Maritime, l’UFC-Que Choisir de Charente-Maritime peut aider les sinistrés dans le domaine des assurances en cas de désaccord.
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Désaccord avec l’expert : il ne faut pas signer en cas de désaccord, il est possible de prendre un autre expert puis un 3ème (à frais partagés) puis aller au tribunal (délais et coûts sans résultats garantis).
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A savoir qu’il est très difficile de se défendre seul, d’où l’utilité de l’UFC-Que Choisir.
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La 1ère démarche à faire est l’envoi d’un mail ou mieux, d’une lettre recommandée avec accusé de réception au service clients (adresse dans les conditions de vente) ensuite l’UFC-Que Choisir de Charente-Maritime peut se charger de contacter le service réclamations puis le médiateur des assurances.
La permanence téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9h30 à 12h00 au N° unique 05 46 41 53 42.
Pour un entretien, il est recommandé d’apporter les documents (Avis de réception et copie de la lettre recommandée + le contrat d’assurance).
8 août 2023 | Catégorie: Actions de l'UFC 17, Assurances et banques, Commerce, Énergie / environnement, Logement / immobilier, Santé / bien être
